카카오페이 고객센터 연결

카카오톡으로 익숙해진 카카오에서 사용할 수 있는 서비스인 카카오페이를 이용하고 계시는 분들이 많으실텐데요. 이용이 많으면 그만큼 서비스센터 또는 고객센터를 찾을 일이 많아지는데요. 오늘은 카카오페이 고객센터 연결에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

1. 카카오페이 고객센터 전화번호

어떤 문의냐에 따라 연락을 다르게 하신다면 좀 더 빠른 상담 서비스를 이용하실 수 있습니다.

카카오페이 고객센터 전화번호
구분	전화번호	영업시간
카카오페이 대표번호	1644-7405	평일 09:00 ~ 18:00
고령자 전용 번호	070-7888-4310
카카오페이 증권	1833-7483
카카오페이 머니카드	1600-8515
금융안심센터(분실/도난)	1600-0223	365일 24시간 운영

2. 카카오페이 ARS 단축번호

카카오페이 대표번호로 전화를 연결하셨다면 하단의 단축번호를 통해 원하시는 서비스로 넘어가실 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 이때 1번을 누르시면 카카오톡 상담으로 넘어가지기때문에 통화를 통한 문의를 원하시면 2번을 눌러주시면 됩니다.

카카오페이 ARS 단축번호
자동이체, 오픈뱅킹 서비스	1번
송금, 결제 서비스	2번
주식, 펀드 등 증권 서비스	3번
가입, 로그인, 본인인증 서비스	4번
그외 카카오페이 서비스	5번
가맹점 제휴 문의	6번
거래/결제내역 및 송금확인증, 증명서 발급 문의	7번

 

3. 카카오페이 채팅상담

만약 전화통화가 아닌 다른 상담방법을 원하신다면 채팅상담도 가능한데요. 채팅 상담의 경우에는 카카오톡으로 진행되며, 운영시간은 평일 09:00 ~ 17:30까지 운영됩니다. 챗봇 문의의 경우에는 365일 24시간 운영되기때문에 간단한 문의는 챗봇 상담를 추천드립니다.

위의 버튼을 통해 카카오톡 채팅에 연결되셨다면, 채팅 하단에 있는 고객센터 버튼을 클릭하신 후 상담사 연결 또는 1:1 문의를 통해 문제를 해결하시는 방법도 있습니다.

상담사 연결의 경우에는 실시간 채팅을 통해 답변을 받을 수 있으며, 1:1 문의의 경우에는 질문을 남겨주시면 순차적으로 답변을 달아드리고 답변이 달릴 시에 카톡으로 확인이 가능합니다.